Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bitjill

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Bitjill ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Bitjill cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web bitjill.im, ứng dụng di động, trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Bitjill, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác.

Để sử dụng dịch vụ Bitjill, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Bitjill có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm ngừng tài khoản trong thời gian xác minh.
• Quốc tịch/Cư trú: Người dùng tại Việt Nam phải tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm tìm hiểu quy định pháp lý áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không bị cấm: Bạn chưa từng bị Bitjill đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây vì vi phạm Điều Khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản Bitjill. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Bitjill qua email support@bitjill.im nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Bitjill có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hình ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch giá trị lớn.

Bitjill hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 10.000 ₫ mỗi giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang tên chính bạn – không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp từ nguồn không xác định.
• Giao dịch nạp tiền thành công không thể hoàn lại sau khi số dư đã được cộng vào tài khoản.
• Bitjill không chịu phí giao dịch cho lần nạp tiền, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng/ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu sẽ kích hoạt quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý có thể kéo dài tới 24 giờ làm việc.
• Sau khi xác minh, rút về MoMo/ZaloPay thường hoàn thành trong vòng 5 phút; rút qua Internet Banking trong vòng 30 phút trong giờ hành chính.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút.

Mọi giao dịch cá cược trên Bitjill được coi là không thể hủy khi đã xác nhận đặt cược. Kết quả do hệ thống xử lý dựa trên RNG được kiểm định độc lập (với trò chơi điện tử) hoặc từ nguồn trực tiếp có kiểm soát (với live casino và thể thao).

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ tại bàn chơi trước khi đặt cược.
• Bitjill có quyền hủy ván cược và hoàn tiền nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Cược đặt sau khi sự kiện/ván đã kết thúc sẽ bị hủy và hoàn tiền tự động.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Bitjill sau khi xem xét log hệ thống.
• Bitjill không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi – mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện của người dùng.

Bitjill thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi rút.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Bitjill có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, Bitjill có quyền thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản vi phạm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Bitjill:

• Gian lận kết quả: Can thiệp vào kết quả trò chơi bằng phần mềm, thiết bị hoặc phương tiện kỹ thuật bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản Bitjill dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng kỹ thuật, công cụ hoặc tài khoản nhiều người để trục lợi hệ thống thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng Bitjill để hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động phi pháp hoặc thực hiện các giao dịch đáng ngờ.
• Bot và tự động hóa: Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc AI để thay thế người chơi thực trong các ván cược.
• Tấn công hệ thống: Thử nghiệm lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng Bitjill.
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc thông tin ngân hàng giả mạo trong quá trình xác minh.

Bitjill áp dụng các biện pháp giám sát liên tục và có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm. Trong thời gian điều tra, tài khoản và số dư có thể bị tạm giữ.

Bitjill thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho Bitjill thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.
• Bitjill không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bitjill có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@bitjill.im.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bitjill không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Bitjill cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần.
• Nhận thông báo nhắc nhở khi thời gian chơi vượt mức bạn đặt ra.
• Truy cập tài liệu hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ hỗ trợ hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Bitjill có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@bitjill.im. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Bitjill có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng Bitjill.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bitjill sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại mục 11.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Bitjill qua email support@bitjill.im hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.