Chính Sách Bảo Mật – Bitjill Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, Bitjill thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú và thông tin CMND/CCCD trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện giao dịch.
• Hình ảnh selfie và ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu xác minh nâng cao.
• Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc Zalo.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị khi bạn truy cập Bitjill.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hành vi sử dụng nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu vị trí ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS chính xác).

Bitjill sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

Bitjill xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bitjill không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ hoạt động theo chính sách bảo mật độc lập của riêng mình.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và tính toán thắng thua chính xác.
• Dịch vụ chống gian lận: Công cụ phát hiện gian lận và xác minh danh tính của bên thứ ba được sử dụng để bảo vệ an toàn nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, Bitjill có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Bitjill áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Tất cả truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên và vá lỗi kịp thời.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các hoạt động bất thường trên hạ tầng.

Bitjill chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có giao dịch, Bitjill sẽ gửi thông báo trước khi xóa dữ liệu không cần thiết.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

Bitjill sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản Bitjill hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Là người dùng Bitjill, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản tới support@bitjill.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Bitjill sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ Bitjill không được thiết kế cho và không nhắm mục tiêu đến người dưới 18 tuổi. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho trẻ em.

Nếu Bitjill phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách Bitjill xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

• Email: support@bitjill.im (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Chat trực tiếp: Tính năng live chat trong tài khoản Bitjill, hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ.

Bitjill có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng Bitjill.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bitjill sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại phần Điều khoản và Điều kiện.